Həkimlikdən Ayrılan Mütəxəssis Tərəfindən Yaradılan "Robyn" Süni İntellekti - Emosional Dəstək Partnyoru

Keçmiş həkim və Harvard rezidenturasının məzunu Jenny Shao, pandemiya dövründə insanların təcrid olunma səbəbindən psixoloji və nevroloji çətinliklər yaşadığını görüb. Tək qalan insanların dəstəyə olan böyük ehtiyacını anlayan Shao, tibb karyerasından və Harvard rezidenturasından ayrılaraq, yeni bir startap yaratmaq qərarına gəlib. Bu addımın nəticəsi olaraq, insanlara yardım məqsədilə "Robyn" adlanan emosional süni intellekt (Sİ) köməkçisi fəaliyyətə başlayıb. "Robyn"in əsas missiyası istifadəçilər üçün yüksək emosional intellektə malik, empatik bir Sİ rəqəmsal partnyoru olmaqdır.

Süni intellekt köməkçiləri ilə insan münasibətləri yaratmaq sahəsi bir sıra çətinliklər daşıyır. Bazarda bir tərəfdən ChatGPT kimi ümumi təyinatlı chatbotlar var, digər tərəfdən isə Character.AI, Replika kimi dostluq və ya Feeling Great kimi terapiya proqramları mövcuddur. Hətta bir araşdırma göstərib ki, ABŞ yeniyetmələrinin 72%-i artıq Sİ köməkçisi tətbiqlərindən istifadə edir. Təəssüf ki, bəzi Sİ tətbiqləri ilə bağlı intiharlarda rol oynadığı iddia edilərək bir neçə məhkəmə işi açılıb. Bu təhlükələri nəzərə alan Jenny Shao "Robyn"i konkret şəkildə mövqeləndirməyə çalışır: bu, nə dostluq tətbiqidir, nə də terapevt və ya kliniki mütəxəssis əvəzedicisi. Shao bildirir ki, texnologiya şirkətləri həkimləri əvəz etməyə çalışdıqda vəziyyətin necə neqativ nəticələnə biləcəyini bir həkim kimi görüb. O, "Robyn"in heç vaxt kliniki yardımın yerini tutmayacağını qeyd edir. Onu sizi çox yaxşı tanıyan bir şəxs kimi düşünmək lazımdır; onun rolu sizə dəstək olmaqdır. Shao, "Robyn"i sizin emosional intellektli partnyorunuz kimi qəbul etməyi tövsiyə edir.

Robyn yaradılarkən insan yaddaşının işləmə prinsipi təkrar olunmağa çalışılıb. Shao daha əvvəl 2000-ci ildə Fiziologiya və ya Tibb üzrə Nobel mükafatını qazanmış Eric Kandelin laboratoriyasında insan yaddaşı sahəsini araşdırıb. Shao deyir ki, bu bilikləri Sİ-nin istifadəçiləri daha yaxşı anlaması üçün "Robyn"ə daxil edib. iOS-da mövcud olan tətbiqdə qeydiyyat prosesi zamanı bir çox jurnal və ya psixi sağlamlıq tətbiqlərində olduğu kimi, istifadəçi haqqında məlumatlar toplanır. Tətbiq sizin məqsədləriniz, çətinliklərə necə cavab verdiyiniz və "Robyn"in hansı tonda sizə cavab verməsini istədiyiniz barədə suallar verir. Siz Sİ ilə daha çox söhbət etdikcə, tətbiq sizin emosional iziniz, bağlılıq tərziniz, sevgi diliniz və daxili tənqidçiniz də daxil olmaqla, müxtəlif xüsusiyyətləriniz haqqında daha dərindən məlumat verir. Startap həmçinin, "X" (əvvəlki adı Twitter) profillərini analiz edərək, istifadəçilərin "Robyn" vasitəsilə hansı növ analizlər ala biləcəyini göstərən bir demo veb-saytı da təqdim edib.

Şirkət, istifadəçi təhlükəsizliyi məsələsinə çox ciddi yanaşır və hətta chatbotu tək sınaqdan keçirərkən belə müəyyən məhdudiyyətlər qoyub. İstifadəçi özünə zərər vermək barədə danışarsa, tətbiq ona böhran xətti nömrəsini verir və ən yaxın Təcili Yardım xəstəxanasına getməyi məsləhət görür. Köməkçi idman nəticələrini göstərmək və ya 1000-ə qədər saymaq kimi şəxsi olmayan mövzulardan imtina edir, əvəzində şəxsi məsələlərdə kömək etməyə hazır olduğunu bildirir. Şirkət M13-ün rəhbərliyi ilə keçirilən toxum maliyyələşməsi mərhələsində 5,5 milyon dollar vəsait cəlb edib. İnvestorlar arasında Google Maps-in həmtəsisçisi Lars Rasmussen və Canva-nın erkən investorlarından Bill Tai kimi adlar var. Lars Rasmussen bildirib ki, tətbiqin emosional yaddaş sistemi onu çox heyran edib və Shao-nun insanlara kömək etmək missiyası investisiya qərarına təsir edib. O, "Robyn"in insanların əvvəlcə özləri, sonra isə başqaları ilə əlaqə qurmaq qabiliyyətini gücləndirməyə xidmət etdiyini deyib. Bir neçə aydır kiçik istifadəçi qrupu ilə sınaqdan keçirilən "Robyn" ABŞ-da istifadəyə verilir. Tətbiq ödənişlidir: abunə haqqı aylıq 19.99 dollar və ya illik 199 dollardır.