Uber Hindistanda Sürücülər Üçün Tətbiqdaxili Videoqeydiyyatı Sınaqdan Keçirir: Təhlükəsizlik və Məxfilik Balansı

Uber şirkəti Hindistanda fəaliyyət göstərən sürücüləri üçün tətbiqin daxilində videoçəkiliş funksiyasını sınaqdan keçirməyə başlayıb. Bu addım gizli şəkildə atılsa da, məlumat şirkət tərəfindən təsdiqlənib. Bu yeni alətin əsas məqsədi, sürücülərin çoxunun avtomobillərində video-reqistratorlardan istifadə etmədiyi bu bazarda yaranan pis davranış hallarına mane olmaqdır. Uber hesab edir ki, bu xüsusiyyət sərnişinlərlə sürücülər arasında baş verən hər hansı bir mübahisə və ya anlaşılmazlıq zamanı sübut toplamaq üçün effektiv vasitədir.

Dehli-NCR regionunda çalışan bir neçə Uber sürücüsü bildirib ki, onlar müntəzəm olaraq sərnişinlər tərəfindən xoşagəlməz rəftar və hətta özləri haqqında yalançı şikayətlərlə hədələnmə ilə üzləşirlər. Bu cür əsassız ittihamlar sürücünün cərimələnməsinə və ya hesabının tamamilə dayandırılmasına səbəb ola bilir. Hesabını itirməkdən qorxan bir sürücü anonimlik şərti ilə danışarkən qeyd edib ki, bəzən gecələr səfər edən qadın sərnişinlər xəritədə göstərilən marşrut əvəzinə öz istədikləri yolu tələb edirlər. Əgər sürücü buna etiraz edərsə, dərhal yalan şikayət edəcəkləri ilə hədələyirlər. Sürücülər yeni tətbiqdaxili videoçəkiliş funksiyasının bu cür çətin vəziyyətlərdə özlərini qorumaq üçün etibarlı dəlil kimi kömək edəcəyinə inanırlar.

May ayında mərhələli şəkildə işə salınan pilot proqram hazırda Hindistanın 10 böyük şəhərində, o cümlədən Dehli, Mumbay, Benqaluru, Çennai, Pune, Heydərabad, Çandiqarh, Kalkutta, Caypur və Laknauda aktiv şəkildə istifadə olunur. Qeyd etmək lazımdır ki, videoqeydiyyat aktiv olduqda sərnişinlər səfər zamanı xüsusi bildiriş alırlar. Uber sözçüsünün verdiyi açıqlamaya görə, bütün qeydlər ikiqat şifrələnir və yalnız sürücünün cihazında saxlanılır. Əgər istifadəçi onları təhlükəsizlik hesabatının bir hissəsi kimi bölüşməyi seçməzsə, Uber daxil olmaqla, heç kim bu videolara daxil ola bilməz. Bölüşülməyən qeydlər əlavə olaraq bir həftədən sonra avtomatik silinir.

Bu video aləti, Uber-in 2023-cü ildə Hindistanda istifadəyə verdiyi tətbiqdaxili səs yazma funksiyasını genişləndirir. Videoçəkiliş daha əvvəl 2022-ci ildə ABŞ-da sınaqdan keçirilmişdi və hazırda Kanada və Braziliyada artıq mövcuddur. Buna baxmayaraq, bəzi sürücülər sərnişinlərin ödəniş etdiyini və narazı qaldıqda asanlıqla rəqib platformalara keçə biləcəklərini nəzərə alaraq, mübahisəli hallarda Uber-in həqiqətən sürücülərin tərəfini tutacağına dair şübhələrini dilə gətirirlər. Pilotun gələcək aylardakı nəticələri, bu funksiyanın Hindistan və ya digər regionlarda geniş yayılması ilə bağlı qərarın verilməsində əsas amil olacaq. Şirkət böyük bazarda təhlükəsizlik məqsədləri ilə fərdi məxfilik arasında zəruri tarazlığı qurmalıdır.